Güvenli Alışveriş – Shikolure
Shikolure olarak, siz değerli müşterilerimizin alışverişlerini güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmesi için gelişmiş dijital altyapılar ve en yüksek güvenlik standartlarıyla hizmet vermekteyiz.
Web sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde hem kişisel bilgileriniz hem de ödeme bilgileriniz koruma altındadır.
🔒 256-Bit SSL Sertifikası
Tüm veri iletimleri, en yüksek şifreleme protokolü olan 256-bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Bu sayede, kredi kartı bilgileriniz ve kişisel verileriniz üçüncü şahısların erişimine karşı korunur. Alışveriş sırasında site adresinin başında yer alan “https://” ibaresi ve kilit simgesi, bu güvenlik sertifikasını gösterir.
💳 Güvenli Ödeme Sistemleri
Web sitemizde yer alan ödeme altyapısı, uluslararası güvenlik standartlarına sahip lisanslı sanal POS sistemleri üzerinden çalışmaktadır.
Tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleriniz, 3D Secure (SMS onaylı güvenli ödeme) sistemiyle korunur. Kart bilgileriniz kesinlikle tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
🛡️ Kişisel Verilerin Korunması
Shikolure olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, tüm müşteri bilgileriniz yasal sorumluluklarımız doğrultusunda korunur.
İzinsiz hiçbir kurum ya da kişi ile paylaşılmaz. Detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
📦 Sipariş Takibi ve Bilgilendirme
Siparişlerinizin her aşamasında sistemimiz sizi e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirir. Siparişinizin durumunu “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz.
🧾 Fatura ve Belgelendirme
Tüm siparişlerinize ait faturalar dijital olarak sistemimize kaydedilir ve isterseniz e-posta yoluyla size iletilir. Ürünleriniz yasal garanti kapsamında belgeli olarak gönderilir.
🧠 Müşteri Destek ve Canlı Yardım
Satın alma öncesi veya sonrası herhangi bir sorunuz olduğunda, alanında uzman destek ekibimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Canlı destek, e-posta ve WhatsApp iletişim kanallarımızla alışveriş deneyiminizi her zaman güvenli ve sorunsuz kılmak için buradayız.
Shikolure olarak sizlere sadece ürün değil, aynı zamanda güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir, doğayla buluşmanın keyfini bizimle güven içinde yaşayabilirsiniz.